產品品質的八個構面 | 藥妝百科
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2008年6月22日—品質的構面2(DavidGarvin,1987)安全性-因產品.拙劣品質的後果商機之漏失責任生產力成本品質管理4.品質三階段品質管制 ...,2012年4月21日—◎產品品質八大構面:;(1)性能(Performance);(2)機能(Features);(3)信賴性(Reliability);(4)合乎規格(ConformancetoSpecification)◎.,,2013年4月22日—Garvin將品質分為八個結構面:·1.績效(Performance)·2.特色(Features)·3.可靠性(Reliability)·4.符合性(Conformance)·5.耐久性(Durability).,8個品質構面:.1.績效(performance):產品的主要...,顧客期望可分成數個構面,以讓顧客...
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